В ожидании летнего наплыва

Старейший туроператор России ВАО «Интурист» объявил о намерении открыть в Казани к началу летнего сезона филиал своей компании. По мнению экспертов, «Интурист» не сможет существенно повлиять на выездной сегмент рынка, однако с учетом ожидаемого наплыва иностранцев в регион объем въездного туризма может вырасти через 2-3 года.

В рамках стратегии развития в регионах туроператор «НТК Интурист» (100%-ная дочка ВАО «Интурист») к началу летнего сезона-2010 открывает 3 новых филиала в Казани, Уфе и Нижнем Новгороде с соответствующим формированием полетных программ из этих городов, расширением агентской сети и увеличением клиентской базы. Об этом говорится в распространенном на прошлой неделе пресс-релизе компании. По словам генерального директора «НТК Интурист» Виктора Тополкараева, создание новых филиалов позволит компании быть ближе к партнерам в регионах, предложив им туристические продукты с вылетами из городов, перспективных для развития выездного туризма. «Мы надеемся, этот шаг поможет нам существенно увеличить свое присутствие в регионах и обеспечить наших клиентов качественным турпродуктом с удобными вылетами по приемлемым ценам», — подчеркнул он.
Сейчас, по сведениям «где Деньги», идет активная подготовка к открытию офиса, а также разработка программ, которые будут представлены на туристическом рынке региона, в их числе запланирован серьезный шаг — организация вылетов из Казани.
Как сообщила «где Деньги» пресс-секретарь «Интуриста» Юлия Крылова, реализация туристического продукта будет осуществляться через ранее открытые в регионе офисы продаж «Интурист Магазин Путешествий» и сторонние агентства. «Конечно, этих офисов продаж будет недостаточно для реализации большого объема туров, поэтому мы планируем расширить агентскую базу за счет независимых агентств», — добавила госпожа Крылова. Она подчеркнула, что «Интурист» намерен активно работать в сегменте B2B и увеличивать долю присутствия на местном туристском рынке. При этом привести конкретные цифры она затруднилась.
Напомним, в начале сентября 2009 года между мэром Казани Ильсуром Метшиным и президентом «Интуриста» Александром Арутюновым было подписано соглашение о взаимодействии в отношении социально-экономического развития Казани и ее продвижении на российском и зарубежном туристских рынках (см. «где Деньги» № 33 (154) от 08.09.2009 г.). Тогда же туроператор озвучил намерение к 2013 году построить в центре Казани 3–4-звездочную гостиницу «Интурист» более чем на 200 мест.
По мнению директора туристско-информационного центра Казани Натальи Абрамович, «Интурист» не станет конкурировать с местными туроператорами, связанными с въездным туризмом. Напротив, благодаря стратегическому партнерству с Казанью компания обеспечит дополнительный поток иностранных туристов в город. «Каждый работает в своей нише», — отметила она.
С мнением госпожи Абрамович согласен президент Ассоциации туристических агентств РТ Рамиль Мифтахов. По его мнению, если доля «Интуриста» на местном рынке и увеличится, то произойдет это через 2-3 года, когда за рубежом вырастет интерес к Казани. При этом господин Мифтахов считает, что реализация планов по строительству в городе гостиницы «Интурист» имеет реальные шансы повлиять на ценовую политику туров и окажет существенную роль в продвижении туркомпании в регионе. «Цель одна — раскрутить Казань, и с этой точки зрения все участники местного рынка приветствуют инициативу «Интуриста», — отметил господин Мифтахов.
По мнению участников рынка, региональная политика «Интуриста» находится в рамках общероссийской тенденции усиления влияния крупных региональных агентств как уполномоченных агентов туроператоров. Так, по словам директора по продажам туркомпании «Натали Турс» Михаила Лапшина, в 2009 году увеличилось количество турфирм, работающих по франчайзингу. При этом эксперт отметил динамику изменения объема продаж сетевых турагентств с 2007 по 2009 год в структуре продаж туроператора. По его данным, обнародованным на прошедшей в конце прошлого года конференции «Туристический бизнес», доля продаж сетевых агентств в сети «Интурист Магазин Путешествий» увеличилась с 4% до 10%. «Основным трендом в сегменте розничных продаж для крупных туроператоров в ближайшее время будет развитие контролируемой агентской сети. Это, безусловно, приведет к снижению уровня продаж в независимых турагентствах. На мой взгляд, к 2012 году порядка 50% всех продаж у туроператоров будет приходиться на собственные агентства туроператоров, 20% — на сетевые агентства, 20% — на независимых игроков, и 10% — на интернет-продажи», — добавил господин Лапшин.

Справка
Группа компаний «Интурист» — вертикально-интегрированный туристический холдинг, представляет управляющую компанию ВАО «Интурист» и 4 бизнес-дивизиона — туроперирование («НТК Интурист»), гостиничный бизнес («Интурист Отель Групп»), розничные продажи турпродукта (более 400 офисов сети «Интурист Магазин Путешествий») и транспортные услуги («Интурист Транспортные Услуги»). География присутствия — 80 регионов РФ. Компания сотрудничает с 7 тыс. партнерами в 168 странах мира. Контрольный пакет акций «Интуриста» принадлежит АФК «Система».